Politique de remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
conditions de retour :
- Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine
- Les étiquettes doivent être intactes
- Les produits soldés ou personnalisés ne sont pas remboursables, sauf défaut
Procédure :
Contactez-nous à :
- hemheraserviceclient@gmail.com
- indiquez votre numéro de commande
- Nous vous transmettrons l’adresse de retour
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Remboursement :
Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le mode de paiement initial.